política de privacidad

Los operadores de estos sitios se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos. la normativa de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Generalmente es posible utilizar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. En la medida en que se recopilen datos personales (por ejemplo, nombre, dirección o direcciones de correo electrónico) en nuestras páginas, esto se hace siempre de forma voluntaria, en la medida de lo posible. Estos datos no serán cedidos a terceros sin su expreso consentimiento.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

 

1. Persona responsable

El responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de sus datos personales en el sentido del art. 4, n.7 del RGPD es.

[Sprouting GmbH, Neustr. 1, 40789, Monheim am Rhein, representantes autorizados y directores generales: Jakob Kempski Marcin Kempski, +49 (0) 221-98653449]

Si desea oponerse a la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos por nuestra parte de acuerdo con estas normas de protección de datos en su conjunto o para medidas individuales, puede dirigir su oposición al responsable.

Puede guardar e imprimir esta declaración de protección de datos en cualquier momento.

2. Finalidades generales del tratamiento

Utilizamos datos personales (según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD) para el funcionamiento del sitio web, la tramitación de contratos y la tramitación de sus consultas. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez que hayan expirado los períodos de retención de la ley fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de lo permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración. Eliminar su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada para este propósito en la cuenta de cliente.

De forma resumida, estas son las principales finalidades para el tratamiento de sus datos:

– Prestación de la oferta online, sus funciones y contenidos. – Atender solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios. – Medidas de seguridad. – Medición de alcance/marketing

3. Qué datos utilizamos y por qué

3.1 Alojamiento y entrega de correo electrónico

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, entrega de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico, que utilizamos con el fin de operar el sitio web.

Al hacerlo, nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, procesamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos de contrato, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de este sitio web sobre la base de nuestros intereses legítimos en el Provisión eficiente y segura de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 f) del RGPD en relación con el Art. 28 del RGPD.

3.2 Datos de acceso

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza este sitio web. Recopilamos automáticamente información sobre su comportamiento de uso y su interacción con nosotros y registramos datos sobre su computadora o dispositivo móvil. Recopilamos, almacenamos y utilizamos datos sobre cada acceso a nuestro sitio web (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen:

• Nombre y URL del archivo recuperado
• Fecha y hora de recuperación
• cantidad de datos transferidos
• Mensaje sobre recuperación exitosa (código de respuesta HTTP)
• Tipo de navegador y versión del navegador
• Sistema operativo
• URL de referencia (es decir, la página visitada anteriormente)
• Sitios web a los que accede el sistema del usuario a través de nuestro sitio web
• El proveedor de servicios de Internet del usuario.
• Dirección IP y proveedor solicitante

Utilizamos estos datos de registro sin ninguna asociación con usted ni otros perfiles para evaluaciones estadísticas con el fin de operar, seguridad y optimización de nuestro sitio web, pero también para registrar de forma anónima el número de visitantes a nuestro sitio web (tráfico), así como la extensión y el tipo. del tráfico Uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios, también con fines de facturación, para medir el número de clics recibidos de los socios colaboradores. Esta información nos permite proporcionar contenido personalizado y basado en la ubicación, analizar el tráfico, solucionar y solucionar problemas y mejorar nuestros servicios.

Este es también nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 f) del RGPD.

Nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los datos de registro si existen sospechas fundadas de un uso ilícito basadas en pruebas concretas. Almacenamos direcciones IP en los archivos de registro durante un período de tiempo limitado si es necesario por motivos de seguridad o para la prestación de servicios o la facturación de un servicio, p. B. si utiliza una de nuestras ofertas. Después de cancelar el proceso de pedido o después de recibir el pago, eliminamos la dirección IP si ya no es necesaria por motivos de seguridad. También almacenamos direcciones IP si tenemos una sospecha concreta de un delito en relación con el uso de nuestro sitio web. También almacenamos la fecha de su última visita como parte de su cuenta (por ejemplo, al registrarse, iniciar sesión, hacer clic en enlaces, etc.).

3.3 Galletas

Utilizamos las llamadas cookies de sesión para optimizar nuestro sitio web. Una cookie de sesión es un pequeño archivo de texto que envían los servidores respectivos cuando visita un sitio web y se almacena temporalmente en su disco duro. Este archivo como tal contiene el llamado ID de sesión, con el que se pueden asignar diferentes solicitudes de su navegador a la sesión compartida. Esto permite que su computadora sea reconocida cuando regrese a nuestro sitio web. Estas cookies se eliminan después de cerrar su navegador. Sirven p.e. Esto significa, por ejemplo, que puede utilizar la función del carrito de compras en varias páginas.

También utilizamos cookies persistentes (también pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo) en pequeña medida, que permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite. Estas cookies se almacenan en su disco duro y se eliminan solas después del tiempo especificado. Su vida útil es de 1 mes a 10 años. Esto nos permite presentarle nuestra oferta de una manera más fácil de usar, efectiva y segura y, por ejemplo, mostrarle información en el sitio que se adapta específicamente a sus intereses.

Nuestro interés legítimo en el uso de cookies de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1 f) del RGPD es hacer que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro.

En las cookies se almacenan los siguientes datos e información:

• Información de inicio de sesión
• Configuración de idioma
• términos de búsqueda ingresados
• Información sobre el número de visitas a nuestro sitio web y el uso de funciones individuales de nuestro sitio web.

Cuando se activa la cookie se le asigna un número de identificación y sus datos personales no se asignan a este número de identificación. Su nombre, su dirección IP o datos similares que permitirían asignarle la cookie no se colocarán en la cookie. Gracias a la tecnología de cookies, solo recibimos información seudonimizada, por ejemplo, sobre qué páginas de nuestra tienda fueron visitadas, qué productos fueron vistos, etc.

Puede configurar su navegador de modo que esté informado de antemano sobre la instalación de cookies y pueda decidir caso por caso si desea excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general, o si desea impedir las cookies por completo. . Esto puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

3.4 Datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales

Procesamos datos personales que necesitamos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, productos pedidos, detalles de facturación y pago. La recopilación de estos datos es necesaria para la celebración del contrato.

Los datos se eliminarán una vez transcurridos los plazos de garantía y los plazos de conservación legales. Los datos vinculados a una cuenta de usuario (ver más abajo) se conservarán en cualquier caso mientras se mantenga esta cuenta.

La base legal para el procesamiento de estos datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1 b) del RGPD, ya que estos datos son necesarios para que podamos cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.

3.5 Cuenta de usuario

Puede crear una cuenta de usuario en nuestro sitio web. Si lo desea, necesitamos los datos personales solicitados al iniciar sesión. Cuando inicie sesión más tarde, solo se requerirá su correo electrónico o nombre de usuario y la contraseña que haya elegido.

Para nuevos registros, recopilamos datos maestros (por ejemplo, nombre, dirección), datos de comunicación (por ejemplo, dirección de correo electrónico) y datos de pago (datos bancarios), así como datos de acceso (nombre de usuario y contraseña).

Para garantizar su registro adecuado y evitar inicios de sesión no autorizados por parte de terceros, recibirá un enlace de activación por correo electrónico después de registrarse para activar su cuenta. Solo después del registro guardamos permanentemente los datos que usted proporciona en nuestro sistema.

Una vez que hayas creado una cuenta de usuario, podrás hacer que la eliminemos en cualquier momento sin incurrir en ningún coste más que los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Para ello basta con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Luego eliminaremos sus datos personales almacenados a menos que todavía necesitemos almacenarlos para procesar pedidos o debido a requisitos legales de retención.

La base legal para el procesamiento de estos datos es su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 a) del RGPD.

3.6 Boletín

Para registrarse en la newsletter son necesarios los datos solicitados en el proceso de registro. Se registra el registro para el boletín informativo. Después de registrarse, recibirá un mensaje en la dirección de correo electrónico que proporcionó pidiéndole que confirme su registro (“doble suscripción”). Esto es necesario para que terceros no puedan iniciar sesión con su dirección de correo electrónico.

Puede revocar su consentimiento para recibir la newsletter en cualquier momento y así darse de baja de la newsletter.

Almacenamos los datos de registro mientras sean necesarios para enviar el boletín. Conservamos el registro del registro y la dirección de envío mientras exista interés en aportar prueba del consentimiento otorgado inicialmente, por regla general, estos son los plazos de prescripción para reclamaciones de derecho civil, es decir, un máximo de tres años;

La base jurídica para el envío del boletín es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1 a) en relación con el artículo 7 del RGPD en relación con el artículo 7, apartado 2, número 3 de la UWG. La base legal para realizar el registro es nuestro interés legítimo en demostrar que el envío se realizó con su consentimiento.

Podrás cancelar tu registro en cualquier momento sin incurrir en ningún coste distinto a los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Para ello basta con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, también encontrará un enlace para darse de baja en cada newsletter.

Medición del éxito del boletín

Los boletines contienen lo que se conoce como “baliza web”, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestra instancia de Mautic en nuestro servidor de alojamiento cuando se abre el boletín. Como parte de esta recuperación, inicialmente se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación.

Nuestro boletín es enviado por el servicio Mautic. Mautic es una solución de código abierto operada por nuestro servidor junto con nuestro sitio web.

Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios basándose en los datos técnicos o en los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus lugares de acceso (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por motivos técnicos, esta información se puede asignar a destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro objetivo monitorear a los usuarios individuales. Las valoraciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios. Lamentablemente, no es posible revocar la medición del éxito por separado; en este caso, deberá cancelarse toda la suscripción al boletín;

3.7 Recomendaciones de productos

Independientemente del boletín, le enviamos periódicamente recomendaciones de productos por correo electrónico. De esta manera, le brindamos información sobre los productos que ofrecemos y que pueden interesarle en función de sus compras recientes de bienes o servicios con nosotros. Cumplimos estrictamente los requisitos legales. Puede oponerse a esto en cualquier momento sin incurrir en ningún coste aparte de los costes de transmisión según las tarifas básicas. Para ello basta con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto mencionados en el punto 1 (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta). Por supuesto, también encontrarás un enlace para cancelar la suscripción en cada correo electrónico.

La base jurídica para ello es la autorización legal según el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD en combinación con el artículo 7, apartado 3 de la UWG.

3.8 Contacto por correo electrónico

Si se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), procesaremos su información para procesar la solicitud y en caso de que surjan preguntas de seguimiento.

Si el procesamiento de datos se realiza para llevar a cabo medidas precontractuales a petición suya o, si ya es nuestro cliente, para ejecutar el contrato, la base legal para este procesamiento de datos es el art. RGPD.

Solo procesamos más datos personales si usted da su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 a) del RGPD) o si tenemos un interés legítimo en procesar sus datos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 f) del RGPD). Un interés legítimo reside, por ejemplo, Por ejemplo, respondiendo a su correo electrónico.

4 Seguimiento, Análisis, Píxel (Google, Facebook)

4.1 Administrador de etiquetas de Google

Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las llamadas etiquetas de sitios web a través de una interfaz (y así, por ejemplo, integrar Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta online). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no procesa los datos personales de los usuarios. En relación con el tratamiento de los datos personales de los usuarios, se hace referencia a la siguiente información sobre los servicios de Google. Directrices de uso: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

4.2 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por las cookies sobre el uso de este sitio web por parte de los visitantes del sitio generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

Este es también nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 f) del RGPD.

Google se ha sometido y certificado según el Acuerdo de Escudo de Privacidad celebrado entre la Unión Europea y los EE. UU. Al hacerlo, Google se compromete a cumplir con las normas y regulaciones de la ley europea de protección de datos. Puede encontrar más información en la entrada vinculada a continuación: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAIstatus=Active.

Hemos activado la anonimización de IP en este sitio web (anonymizeIp). Sin embargo, esto significa que Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionarnos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.

La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Sin embargo, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad.

También puede evitar que los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) se transmitan a Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace y instalar: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de dispositivos móviles, puede hacer clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión voluntaria, que evitará la recopilación futura por parte de Google Analytics dentro de este sitio web (esta cookie de exclusión voluntaria solo funciona en este navegador y sólo para este dominio. Si elimina las cookies en su navegador, deberá hacer clic nuevamente en este enlace): Google Analytics deaktivieren

4.3 Remarketing de Google AdWords

Utilizamos Google Adwords para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1, las páginas encendidas permiten publicidad basada en intereses. Una vez que dejemos de utilizar Google AdWords Remarketing, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Cualquier procesamiento adicional de datos solo se llevará a cabo si ha aceptado con Google que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones a su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que muestra en la web. . En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. Google AdWords Remarketing es una oferta de Google LLC (www.google.de). Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver un certificado actual aquí https://www.privacyshield.gov/list. Como resultado de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

También recibimos una “cookie de conversión” individual. Google utiliza la información recopilada mediante la cookie para crear estadísticas de conversión para nosotros. Sin embargo, solo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda usarse para identificar personalmente a los usuarios.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando la cookie de remarketing a través de este enlace. También puede obtener más información sobre la configuración de cookies y realizar configuraciones en Digital Advertising Alliance.

4.4 Google Doble clic

Basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f. del RGPD), utilizamos los servicios de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., (“Google”).

Google está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de que cumplirá con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAIstatus=Active). Utilizamos el proceso de marketing online Google “Doubleclick” para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, vídeos, sitios web, etc.). Double Click se caracteriza por mostrar anuncios en tiempo real en función de los presuntos intereses de los usuarios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica para presentar a los usuarios solo anuncios que potencialmente coincidan con sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos que le interesaban en otras ofertas en línea, esto se denomina “remarketing”. Para estos fines, cuando visita nuestro sitio web y otros en los que está activa la red publicitaria de Google, Google ejecuta directamente un código de Google y las llamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como “web beacons”). ) están integrados en el sitio web. Con su ayuda se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo en el dispositivo del usuario (en lugar de cookies también se pueden utilizar tecnologías similares). Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenido le interesa y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. También se registra la dirección IP del usuario, aunque dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo se acorta y sólo en casos excepcionales se transmite íntegramente a un servidor de Google en EE.UU. y acortado allí. Google también puede combinar la información mencionada anteriormente con información de otras fuentes. Si el usuario luego visita otros sitios web, se le pueden mostrar anuncios adaptados a él en función de sus presuntos intereses según su perfil de usuario. Los datos de los usuarios se procesan de forma seudónima dentro de la red publicitaria de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre del usuario o la dirección de correo electrónico, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea el titular de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por los servicios de marketing de Google sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EE. UU. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, la configuración y las opciones de oposición en la declaración de protección de datos de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) y en la configuración para la visualización de publicidad de Google (https:/ /adssettings.google.com/authenticated).

4.5 Píxel de Facebook, audiencia personalizada

En el marco de nuestra oferta en línea, debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea y para estos fines, el llamado “píxel de Facebook” de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o si tiene su sede en la UE, se utiliza Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”).

Facebook está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de que cumplirá con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. “Facebook-Ads”) zu bestimmen.
Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken.
Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie.
Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.
Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen.
Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.

4.6 Otros servicios de Alphabet Inc. (Google)

Youtube

Integramos los vídeos de la plataforma “YouTube” del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authentiated.

Fuentes de Google

Incorporamos las fuentes (“Google Fonts”) del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authentiated.

ReCaptcha de Google

Incluimos la función para detectar bots, por ejemplo al ingresar a formularios en línea (“ReCaptcha”) del proveedor Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authentiated.

5 período de almacenamiento

A menos que se indique específicamente, solo almacenamos datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines perseguidos.

En algunos casos, la ley exige el almacenamiento de datos personales, por ejemplo en el derecho fiscal o comercial. En estos casos, solo seguiremos almacenando los datos para estos fines legales, pero no los procesaremos de ninguna otra manera y los eliminaremos una vez transcurrido el plazo de conservación legal.

6 Tus derechos como persona afectada por el tratamiento de datos

Según las leyes aplicables, usted tiene varios derechos con respecto a sus datos personales. Si desea hacer valer estos derechos, envíe su solicitud por correo electrónico o postal a la dirección indicada en el apartado 1, identificándose claramente.

A continuación encontrará una descripción general de sus derechos.

6.1 Derecho de confirmación e información

Tiene derecho a obtener información clara sobre el procesamiento de sus datos personales.

En detalle:

Tiene derecho en cualquier momento a obtener de nosotros confirmación sobre si se están procesando datos personales que le conciernen. Si este es el caso, tiene derecho a solicitarnos información gratuita sobre los datos personales almacenados sobre usted y una copia de estos datos. Además, tiene derecho a la siguiente información:

1. los fines del procesamiento;
2. las categorías de datos personales que se procesan;
3. los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes los datos personales han sido o serán comunicados, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
4. si es posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o, si esto no es posible, los criterios para determinar ese período;
5. la existencia de un derecho a la rectificación o eliminación de los datos personales que le conciernen o a la restricción del procesamiento por parte del controlador o un derecho a oponerse a dicho procesamiento;
6. la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
7. si no se recopilan datos personales de usted, toda la información disponible sobre el origen de los datos;
8. la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22. 1 y 4 del RGPD y, al menos en estos casos, información significativa sobre la lógica implicada, así como el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento para usted.

Si se transfieren datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tiene derecho a ser informado sobre las garantías adecuadas de conformidad con el art. 46 del RGPD en relación con la transferencia.

6.2 Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos y, si es necesario, completemos los datos personales relacionados con usted.

En detalle:

Tiene derecho a solicitar que corrijamos inmediatamente cualquier dato personal incorrecto que le concierna. Teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria.

6.3 Derecho de supresión (“derecho al olvido”)

En varios casos estamos obligados a eliminar datos personales relacionados con usted.

En detalle:

De conformidad con el artículo 17, apartado 1 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales de inmediato y estamos obligados a eliminarlos inmediatamente si se cumple uno de los siguientes motivos:

1. Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.
2. Usted revoca el consentimiento en el que se basa el procesamiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 1 a) del RGPD o art. 9, apartado 2 a) del RGPD, y no existe otra base legal para el procesamiento.
3. De conformidad con el art. 21 párrafo. 1 del RGPD, usted se opone al procesamiento y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento, o se opone al procesamiento de conformidad con el art.
4. Los datos personales fueron procesados ilegalmente.
5. La eliminación de datos personales es necesaria para cumplir con una obligación legal según la legislación de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sujetos.
6. Los datos personales se recopilaron en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el art. 8 párr. 1 RGPD recogido.

Si hemos hecho públicos los datos personales y estamos obligados a eliminarlos de conformidad con el artículo 17, apartado 1 del RGPD, tomaremos las medidas adecuadas, incluidas las técnicas, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, para garantizar que dichos datos. responsables del procesamiento de datos que son responsables de los datos personales para informarle que ha solicitado la eliminación de todos los enlaces o copias o replicaciones de esos datos personales.

6.4 Derecho a restringir el procesamiento

En varios casos, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.

En detalle:

Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento si se aplica una de las siguientes condiciones:

1. usted impugna la exactitud de los datos personales durante un período que nos permite verificar la exactitud de los datos personales,
2. el procesamiento es ilegal y usted rechazó la eliminación de los datos personales y en su lugar solicitó la restricción del uso de los datos personales;
3. ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
4. Usted se opone al procesamiento de conformidad con el art. 21 párr. 1 del RGPD, siempre y cuando aún no esté claro si los motivos legítimos de nuestra empresa superan los suyos.

6.5 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir, transmitir o hacer que transmitamos datos personales relacionados con usted en un formato legible por máquina.

En detalle:

Tiene derecho a recibir los datos personales relacionados con usted que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir estos datos a otro controlador sin impedimentos por nuestra parte, siempre que

1. el procesamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 1 a) del RGPD o art. 9 párrafo 2 a) del RGPD o en virtud de un contrato de conformidad con el art. 6 párrafo 1 frase 1 b) del RGPD y
2. el tratamiento se realiza mediante procedimientos automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el párrafo 1, tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente a otra persona responsable, en la medida en que sea técnicamente posible.

6.6 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse a que procesemos legalmente sus datos personales si esto está justificado por su situación particular y nuestros intereses en el procesamiento no prevalecen.

En detalle:

Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apartado 1, frase 1 e) o f) del RGPD; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. Ya no procesaremos los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Si procesamos datos personales con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.

Tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse al procesamiento de datos personales que le conciernen y que se lleve a cabo con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos de conformidad con el artículo 89 (1) del RGPD, a menos que el procesamiento sea necesario para cumplir una tarea de interés público.

6.7 Decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte de manera similar de manera significativa.

No existe una toma de decisiones automatizada basada en los datos personales recabados.

6.8 Derecho a revocar el consentimiento en materia de protección de datos

Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.

6.9 Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción, si cree que el tratamiento de sus datos personales es ilegal.

7 Seguridad de los datos

Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de sus datos dentro del marco de las leyes de protección de datos aplicables y las posibilidades técnicas.

Sus datos personales nos serán transmitidos de forma cifrada. Esto se aplica a sus pedidos y también al inicio de sesión del cliente. Utilizamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer), pero le recordamos que la transmisión de datos a través de Internet (p. ej. en la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Para proteger sus datos, mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas de acuerdo con el Art. 32 GDPR, que adaptamos continuamente al estado de la técnica.

Tampoco garantizamos que nuestra oferta estará disponible en momentos específicos; No se pueden descartar fallos, interrupciones o fallos. Los servidores que utilizamos cuentan con copias de seguridad periódicas y cuidadosas.

8 Transferencia de datos a terceros, no transferencia de datos a países no pertenecientes a la UE

En principio, sólo utilizamos sus datos personales dentro de nuestra empresa.

Si involucramos a terceros en el contexto del cumplimiento de contratos (por ejemplo, proveedores de servicios logísticos), estos solo recibirán datos personales en la medida en que la transmisión sea necesaria para el servicio correspondiente.

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía solicitada. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito responsable del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros, o al servicio de pago seleccionado. , para procesar los pagos. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta allí. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. Se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

Utilizamos proveedores de servicios de pago y proveedores de servicios de envío que tienen su sede en un país fuera de la Unión Europea. Los datos personales sólo se transmiten a estas empresas si es necesario para cumplir el contrato.

Utilizamos proveedores de servicios de pago externos a través de cuyas plataformas los usuarios y nosotros podemos realizar transacciones de pago: -Paypal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), -Klarna (https:/ / www.klarna.com/de/datenschutz/) -Visa (https://www.visa.de/datenschutz) -Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html) -Americana Expreso (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

En el marco del cumplimiento de los contratos utilizamos proveedores de servicios de pago según el artículo 6, apartado 1, letra b. RGPD. Además, utilizamos proveedores de servicios de pago externos en función de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 1 encendido b. GDPR con el fin de ofrecer a nuestros usuarios opciones de pago efectivas y seguras.

Transferencia de datos a proveedores de servicios de envío Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el art. 6, párr. 1, frase 1 lit. . un RGPD, para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con el fin de notificarle o coordinar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto que figura a continuación. Después de la revocación, eliminaremos los datos que usted proporcionó para este propósito a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. . Plate-Service GmbH Lohe 56 22941Bargteheide info [at]servicio-platos[.]por +49 (0) 4532 2829806

En el caso de que subcontratemos ciertas partes del procesamiento de datos (“procesamiento de pedidos”), obligamos contractualmente a los procesadores a utilizar datos personales únicamente de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos y para garantizar la protección de los derechos del interesado.

No se produce ni está prevista una transferencia de datos a lugares o personas fuera de la UE fuera del caso mencionado en el apartado 4 de esta declaración.

Transferencia de datos a administración, contabilidad financiera, organización de oficinas, sistema de gestión de mercancías, gestión de contactos (herramienta CRM)

Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos como parte de la prestación de nuestros servicios contractuales. La base del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c. RGPD, artículo 6, apartado 1, f. El procesamiento afecta, por ejemplo, a clientes, partes interesadas, socios comerciales y visitantes del sitio web. El propósito y nuestro interés en el procesamiento radica en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina, el archivo de datos, es decir, tareas que sirven para mantener nuestras actividades comerciales, llevar a cabo nuestras tareas y proporcionar nuestros servicios. La eliminación de datos en relación con los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a la información proporcionada en estas actividades de procesamiento.

Revelamos o transmitimos datos a las autoridades fiscales, a consultores como asesores fiscales o auditores, así como a otras oficinas de tasas y proveedores de servicios de pago. Además, en función de nuestros intereses comerciales, almacenamos información sobre proveedores, organizadores y otros socios comerciales, por ejemplo para contactos posteriores. Generalmente almacenamos estos datos, en su mayoría relacionados con la empresa, de forma permanente.

Análisis de negocio e investigación de mercado.

Para operar nuestro negocio de forma económica y reconocer las tendencias del mercado y los deseos de los socios contractuales y de los usuarios, analizamos los datos que tenemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Procesamos datos de inventario, datos de comunicación, datos de contratos, datos de pago. , datos de uso, metadatos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, entre las personas afectadas se incluyen socios contractuales, partes interesadas, clientes, visitantes y usuarios de nuestra oferta en línea. Estos análisis macroeconómicos y determinaciones de tendencias generales se crean de forma anónima, si es posible.

Los análisis se llevan a cabo con fines de evaluación empresarial, marketing e investigación de mercado. Podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo sobre los servicios que utilizan. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, optimizar nuestra oferta y mejorar la eficiencia empresarial.

9.
Integration des Trusted Shops Trustbadge

La insignia de confianza de Trusted Shops está integrada en este sitio web para mostrar nuestro sello de calidad de Trusted Shops y para ofrecer la membresía de Trusted Shops a los compradores después de realizar un pedido.

Esto sirve a los intereses legítimos primordiales (en el marco de una ponderación de intereses) para una comercialización óptima de la oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. El logotipo de Trustbadge que aparece en el sitio y los servicios anunciados y asociados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Al acceder al sello de confianza, el servidor web de Trusted Shops GmbH guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor. Esto contendría, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documentaría la recuperación. Estos datos de acceso ya no se evaluarán y se sobrescribirán automáticamente a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio. Otros datos personales solo se transferirán a Trusted Shops si usted ha dado su consentimiento expreso, decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para su uso. En este caso se aplicará el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops, en el que no podemos ni podemos influir.

10 Programa de afiliados de Amazon

Como participante en el programa de socios de Amazon, el responsable del tratamiento ha integrado componentes de Amazon en este sitio web. Los componentes de Amazon fueron diseñados por Amazon con el objetivo de atraer clientes a través de anuncios a distintos sitios web del grupo Amazon, en particular Amazon.co.uk, Local.Amazon.co.uk, Amazon.de, BuyVIP.com, Amazon.fr, Amazon. .it y Amazon.es. BuyVIP.com contra el pago de una comisión. El controlador puede generar ingresos publicitarios mediante el uso de los componentes de Amazon.

La empresa operadora de estos componentes de Amazon es Amazon EU S.à.r.l, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo, Luxemburgo.

Amazon instala una cookie en el sistema informático del interesado. Qué son las cookies ya se ha explicado anteriormente. Cada vez que se accede a una de las distintas páginas de este sitio web gestionado por el responsable del tratamiento y en el que se ha integrado un componente de Amazon, el correspondiente componente de Amazon activa automáticamente el navegador de Internet en el sistema informático del interesado. para recuperar datos con fines de publicidad online y facturación de comisiones a Amazon. Como parte de este proceso técnico, Amazon recibe conocimiento de datos personales que Amazon utiliza para rastrear el origen de los pedidos recibidos por Amazon y posteriormente permitir la facturación de comisiones. Entre otras cosas, Amazon puede rastrear si el interesado ha hecho clic en un enlace de socio en nuestro sitio web.

El interesado puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies a través de nuestro sitio web, como ya se ha descrito anteriormente, mediante la configuración adecuada del navegador de Internet utilizado y, por tanto, oponerse permanentemente a la instalación de cookies. Esta configuración del navegador de Internet utilizado también impediría a Amazon instalar una cookie en el sistema informático del interesado. Además, las cookies ya establecidas por Amazon se pueden eliminar en cualquier momento mediante un navegador de Internet u otros programas de software.

Puede encontrar más información y las normas de protección de datos aplicables de Amazon en https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=3312401.

11 complementos de redes sociales

Uso de complementos sociales de Facebook, Google, Instagram y Pinterest con el uso de la solución Shariff.

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de las redes sociales. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, estos botones no están completamente integrados en la página como complementos, sino simplemente mediante un enlace HTML. Esta integración garantiza que cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones, no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor de la red social respectiva. Si hace clic en uno de los botones, se abre una nueva ventana en su navegador y abre la página del proveedor de servicios respectivo, donde puede presionar el botón Me gusta o Compartir (si es necesario después de ingresar sus datos de inicio de sesión). El propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de los proveedores en sus páginas, así como una opción de contacto y sus derechos relacionados y opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden encontrar en la información de protección de datos de los proveedores. . http://www.facebook.com/policy.php http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html https://help.instagram.com/155833707900388 https:// about.pinterest.com/de/privacy-policy  

12. Red de entrega de contenido de Cloudflare

Utilizamos la denominada “Red de entrega de contenidos” (CDN), ofrecida por Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU. Cloudflare está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de cumplimiento de la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnZKAA0status=Active).

Una CDN es un servicio que ayuda a entregar contenido de nuestra oferta en línea, especialmente archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos o scripts, más rápidamente utilizando servidores distribuidos regionalmente conectados a través de Internet. Los datos del usuario se procesan únicamente para los fines mencionados anteriormente y para mantener la seguridad y funcionalidad de la CDN. El uso se basa en nuestros intereses legítimos, es decir, el interés en el suministro, análisis y optimización seguros y eficientes de nuestra oferta en línea de conformidad con el art. 6, apartado 1, f. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de Cloudflare: https://www.cloudflare.com/security-policy.